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2018.11.08

クリーニング工程 会員証の確認

クリーニング屋さんで会員の入会をお勧めされると思います。

会員になると各社様々なサービスが提供できるメリットがありますが

クリーニング屋さんとしてのメリットは

継続利用いただけるであろう、会員様に対してさまざまなサービスを提供できるという点がありますが

それ以上にお客様が特定できるという点があります。

 

ご入会をお勧めするとよくこのように言われます。

住所とか連絡先を記載するのが面倒だから・・・

個人情報は教えたくない・・・

 

ご協力ください!

 

クリーニング業は他の業種と大きく違う点があります。

それは・・・

お客様のお品物ものをお預かりし

こちらでクリーニング処理し

綺麗に仕上げ(加工)して、お返しするお仕事

だというところです。

 

お預かりしたものであること

加工するということ

 

これは、お客様のお品物なので確実に本人にお返ししなければならない。

 

毎日たくさんのお客様がたくさんのお品物をお持ちになられます。

もちろん、お客様のお顔を覚える努力をしておりますが

現実的には、全てのお客様を把握することは不可能です。

 

報道されたことがないと思いますが、

事実として、毎年、どこかのクリーニング店で詐欺グループによる

引き取り詐欺などが発生していることはご存知でしょうか?

 

そんな時に会員証は身分証の代わりにもなります。

その会員の登録に当たって、個人情報がなければ意味をなしません。

 

また、お預かりしているお品物に

何らかのトラブルが見受けられる場合、確認のご連絡を差し上げなければいけません。

その際にご連絡先がわからなければ

お引き取りに来られた際に、まだクリーニングしていない状態となり

確認終了後にサイドクリーニング工程に回し

後日お引き取りに来ていただかなければいけなくなります。

 

『大切な思い出の詰まったお洋服をお預かりさせていただく』に当たってのお願いです。

ご理解ご協力をお願いいたします。

 

 

 

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